FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が30,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
(北海道や沖縄、離島含む)
Q
リフォーム、石の持ち込みの相談をしたい。
A
デザイン画、お見積もりまでは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
Q
サイズがわからない。
A
リングゲージキットの貸し出しをご用意しております。
カートにてお手続きにお進みください。
https://hemavatijewelry.stores.jp/items/60e6c4ab223ead22567c0e36
Q
デザイン画を見てからオーダーを決めたいです。
A
もちろん可能です。
ただ、デザイン画はあくまで”相互確認”という意味で行っておりますので、
オーダーの意思があるお客様へのサービスとなります。
また、下記のアイテムのみ発行をしております。
一度限り無料となりますので、ご希望をまとめてお知らせください。
(2回以降は¥5,500頂戴いたします)
Engraving
家族の誕生石ジュエリー
BRIDAL
REFORM
Q
地金は買い取れますか?
A
当店では買取はしておりません。
また、お持ち込みの地金を使っての製作も致しません。
加工する石をお預かりさせていただき、使用しなかった地金は全てお返しさせていただきます。